Foires Aux Questions

GÉNÉRALITÉ

Lil Bi3, combien ça coûte ?

L’inscription et la vente sur Lil Bi3 sont entièrement gratuite. Vous ne régler les frais de service que lorsqu’un vente est réalisée. Les frais de services de la plateforme sont de 10%, hors transport et frais annexes.

Comment crée un compte vendeur ?

Rien de plus simple ! Vous complétez le formulaire d’adhésion , et fournissez les documents nécessaires à la validation de votre compte : pièce d’identité en cours de validité, un RIB pour recevoir vos règlements et un justificatif de domicile de moins de 6 mois. Lorsque votre compte est validée, vous pouvez commencer a entrer vos produits et à vendre sur la marketplace.

Comment je suis payé ?

Tous les règlements effectué sur la plateforme (CB ou paiement à la livraison) sont créditée sur votre compte. Vous recevez vos règlements, tous les 15 jours par virements bancaires.

PAIEMENT

Quel mode de paiement sont acceptés sur Lil bi3 ?

2 possibilités s'offre à vous : règlement à la livraison lorsque vous recevez votre commande ou paiement en ligne sécurisé.

Est ce que j'ai besoin d'une carte de crédit pour vendre sur Lil Bi3 ?

Non, l’inscription et la vente sur la plateforme ne requière aucune carte de crédit. Seul un RIB est nécessaire pour pouvoir vous payer.

COMMANDE & RETOUR

Comment passer commande ?

Croissiez les objets produits que vous souhaitez acquérir, et ajouter les a votre panier. Suiviez la procédure, et votre mode de règlement; La commande est passé 🙂

Comment annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande tant que celle ci n'est pas expédié par le vendeur.

Dois je avoir un compte pour passer une commande ?

Oui, la création de votre compte sur Lil bi3 est obligatoire pour passer commande. L'inscription est totalement gratuite.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque votre commande est expédié, vous trouverez un code de tracking, pour suivre votre colis par notre partenaire Aramex.

Comment retourner un produit ?

Pour renvoyer une commande, vous devez en faire la demande sous 24h après la réception de celui-ci. Le retour de l'envoi est à votre charge. A réception de votre produit retourné, vous serez remboursé, moins les frais de service de la plateforme Lil bi3.
Vous avez des questions ? Nous sommes à votre écoute ! Contactez nous

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